Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for VVS Comfort
Dato for seneste opdatering: 06/02/2026

Hos VVS Comfort tager vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger alvorligt. Vi behandler dine data ansvarligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR). Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du er i kontakt med VVS Comfort via vores hjemmeside, formularer, nyhedsbreve eller øvrige digitale kanaler.

Ved at benytte vores tjenester accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik.

1. Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler og behandler personoplysninger, når det er relevant og nødvendigt. Det kan blandt andet omfatte:

Navn
Kontaktoplysninger, herunder e-mailadresse, telefonnummer og adresse
Oplysninger om din henvendelse eller interesse
Tekniske oplysninger som IP-adresse, enhedstype og browser
Øvrige oplysninger, som du frivilligt giver os

Vi indsamler kun personoplysninger, når der er et sagligt formål, eksempelvis for at kunne rådgive dig, besvare din henvendelse, levere vores ydelser eller sende relevant kommunikation.

2. Anvendelse af personoplysninger

Vi anvender dine personoplysninger til følgende formål:

At besvare henvendelser og yde rådgivning
At levere de services og informationer, du anmoder om
At administrere kundeforhold og aftaler
At sende nyhedsbreve og markedsføring, hvis du har givet samtykke
At forbedre vores hjemmeside, services og brugeroplevelse
At overholde lovgivningsmæssige krav

3. Deling af personoplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt og sagligt. Det kan ske til:

Samarbejdspartnere og databehandlere, der hjælper os med drift, markedsføring eller tekniske løsninger
Offentlige myndigheder, hvis det kræves i henhold til lovgivningen
Andre parter i forbindelse med juridiske forpligtelser eller tvister
Tredjeparter, hvis du udtrykkeligt har givet samtykke

Alle samarbejdspartnere behandler oplysninger på vores vegne og efter vores instruks.

4. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, eller så længe det kræves i henhold til gældende lovgivning. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

5. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i relation til dine personoplysninger:

Ret til indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
Ret til at få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger
Ret til at få slettet dine oplysninger under visse betingelser
Ret til at trække dit samtykke tilbage
Ret til at indgive klage til Datatilsynet

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os.

6. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang eller videregivelse.

7. Ændringer i privatlivspolitikken

Denne privatlivspolitik kan løbende blive opdateret. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

8. Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på:

VVS Comfort
E-mail: info@vvscomfort.dk